# Näin Fairloco toimii

Fairloco on ruoan tilaamisen markkinapaikka. Ostat ruoan suoraan ravintolalta ja kuljetuksen suoraan itsenäiseltä kuskilta, joka määrää oman hintansa. Valitset kuskin itse ostoskorissa. Fairloco ylläpitää markkinapaikkaa ja perii jokaisesta tilauksesta kiinteän 0,50 € palvelumaksun. Fairloco ei itse myy ruokaa eikä kuljetusta, eikä se valitse kuskia puolestasi.

Päivitetty 28.9.2026

## Näin tilaat

Selaamiseen ei tarvita tiliä eikä osoitetta. Täytät ostoskorin yhden ravintolan tuotteilla, valitset kuskin juuri nyt paikalla olevista tai noudat tilauksen itse ja maksat.

### 1. Valitse ravintola

Selaa koko ruokalistaa hintoineen ja allergeeneineen ja lisää haluamasi.

### 2. Valitse kuski

Näet juuri nyt vapaat kuskit ja heidän omat hintansa. Valitse hinnan tai etäisyyden mukaan tai nouda tilaus itse.

### 3. Nauti ruoasta

Ravintola valmistaa tilauksesi, ja valitsemasi kuski tuo sen ovellesi.

## Mitä maksat ja kenelle

Tilauksessasi on kolme maksuriviä, ja jokaisella on oma myyjänsä. Ruoka menee ravintolalle, toimitus kokonaan kuskillesi ja kiinteä 0,50 € palvelumaksu Fairlocolle. Vapaaehtoinen tippi menee kuskille. Näet jokaisen rivin ja tarkan loppusumman ennen kuin maksat.

| Rivi | Kenelle | Summa |
| --- | --- | --- |
| Ruoka | Ravintolalle, joka myy ruoan | Ruokalistan hinnat |
| Toimitus | Kuskillesi, 100 %. Noutotilauksessa ei ole toimitusriviä. | Kuskin oma hinta |
| Palvelumaksu | Fairlocolle, jokaisesta tilauksesta | 0,50 € |
| Tippi | Vapaaehtoinen, kuskillesi. Vain tipin todellinen korttikulu vähennetään. | Päätät itse |

Ravintola maksaa Fairlocolle kiinteän komission, 1,50 € toimitustilauksesta ja 0,50 € noutotilauksesta. Sitä ei lisätä sinun hintaasi.

## Sinä valitset kuskin

Paikalla olevat kuskit näytetään omalla hinnallaan, etäisyydellään, saapumisajallaan ja kulkuvälineellään. Arvioita, merkkejä tai maksettua näkyvyyttä ei ole, eikä mitään kuskia ole valittu valmiiksi. Listaa voi katsoa kolmella tavalla.

### Edullisin

Kuskin oman hinnan mukaan, edullisin ensin.

### Lähin

Etäisyyden mukaan, lähin ensin.

### Kaikki

Kaikki paikalla olevat kuskit satunnaisessa järjestyksessä, joten kukaan ei ole aina ensimmäisenä.

Kulkuväline on vain tieto. Se ei ole suodatin eikä muuta järjestystä.

## Milloin sinua veloitetaan

Kun maksat, summa varataan mutta sitä ei veloiteta. Se veloitetaan vasta, kun ravintola hyväksyy tilauksen.

### Varaus tilattaessa

Kassalla näkemäsi loppusumma varataan kortiltasi tai lompakostasi.

### Veloitus, kun ravintola hyväksyy

Sinulta ei koskaan veloiteta enempää kuin hyväksymäsi summa.

### Varaus vapautuu, jos ravintola ei hyväksy

Sinua ei veloiteta, ja varaus vapautuu.

## Kysymyksiä

### Kuka myy ruoan?

Ravintola. Ruokalistan hinnat ovat ravintolan omia hintoja, ja kuitissa ruoan myyjänä on ravintolan yritys ja sen Y-tunnus.

### Kuka toimittaa tilauksen?

Itsenäinen kuski, joka toimii yrittäjänä Fairlocon markkinapaikalla. Jokainen kuski määrää oman toimitushintansa, ja siitä 100 % menee kuskille.

### Kuka valitsee kuskin?

Sinä. Ostoskorissa näet juuri nyt vapaat kuskit, heidän omat hintansa, etäisyyden ja arvioidun saapumisajan. Voit katsoa listaa hinnan tai etäisyyden mukaan tai kaikki satunnaisessa järjestyksessä. Mitään ei valita puolestasi.

### Mitä Fairloco veloittaa?

Kiinteän 0,50 € palvelumaksun jokaisesta tilauksesta. Ravintola maksaa kiinteän komission: 1,50 € toimitustilaukselta ja 0,50 € noutotilaukselta. Prosenttimaksuja, pientilausmaksuja tai kiiremaksuja ei ole.

### Milloin minua veloitetaan?

Summa varataan, kun maksat, ja veloitetaan, kun ravintola hyväksyy tilauksen. Siihen asti voit perua maksutta. Jos ravintola ei hyväksy tilausta, varaus vapautuu eikä sinua veloiteta.

### Voinko noutaa tilauksen itse?

Kyllä, jos ravintola tarjoaa noudon. Noutotilauksessa ei ole toimitusmaksua: maksat ravintolan hinnat ja palvelumaksun.

---

[Verkkosivu](https://www.fairloco.com/fi/nain-fairloco-toimii)