# Kuskin ehdot

Nämä ehdot koskevat Fairlocon markkinapaikan ylläpitäjää (Fairloco Oy (Y-tunnus 3626342-7, ALV-tunniste FI36263427, PL 999, 42011 YRITYSLOKERO)) ja itsenäistä kuskia, joka myy kuljetuksia Fairloco-markkinapaikalla. Myyt kuljetuksen asiakkaalle omissa nimissäsi asettamallasi hinnalla. Fairloco ylläpitää markkinapaikkaa, perii asiakkaan maksun puolestasi ja maksaa sen sinulle. Fairloco ei peri kuskeilta komissiota.

Päivitetty 29.9.2026

## Versio ja muutokset

Versio 2, voimassa 29.9.2026 alkaen. Hyväksyt ehdot kumppaniportaalissa ennen aktivointia.

Kerromme jokaisesta muutoksesta sähköpostitse koko uuden tekstin ja tiivistelmän kanssa vähintään 15 päivää ennen voimaantuloa. Voit päättää sopimuksen ennen kuin muutos tulee voimaan ilman mitään seuraamuksia. Muutos ei koskaan koske kuljetuksia, jotka olet hyväksynyt ennen sitä.

## Kuka myy mitä

Myyt kuljetuksen asiakkaalle omissa nimissäsi elinkeinonharjoittajana, ja kuluttajansuojalaki koskee tätä myyntiä. Ravintolat myyvät ruoan suoraan asiakkaalle. Fairloco Oy myy asiakkaille vain oman markkinapaikkapalvelunsa eikä koskaan osta eikä jälleenmyy kuljetustasi. Myyjän tiedoissa kassalla ja kuitissa näkyvät toiminimesi ja Y-tunnuksesi.

## Mihin valtuutat Fairlocon

Tarkista ansiosi ja tilityksesi kumppaniportaalissa ja ilmoita virheistä 14 päivässä.

- Näyttämään toiminimesi, hintasi, kulkuvälineesi, etäisyysluokkasi ja arvioidun saapumisajan asiakkaille, jotka valitsevat kuskia.
- Tekemään kaupan nimissäsi, kun hyväksyt tarjouksen.
- Käyttämään sinun ja asiakkaan välisen kaupan ehtoina Fairlocon asiakkaan ehtoja, jotka ovat voimassa tilaushetkellä.
- Perimään asiakkaan maksun puolestasi maksupalveluntarjoajamme Stripen kautta. Maksu Fairlocolle vapauttaa asiakkaan velasta sinulle.
- Antamaan asiakkaille kuitit nimissäsi ja puolestasi.
- Tekemään näiden ehtojen sallimat palautukset.

## Sinä päätät

- Päätät itse kuljetuksen hinnan ja enimmäisetäisyytesi ja voit muuttaa niitä milloin tahansa. Fairloco ei koskaan aseta, ehdota, rajaa eikä muuta hintaasi.
- Päätät itse, milloin olet online. Sinulla ei ole velvollisuutta olla online eikä hyväksyä yhtään tarjousta.
- Tarjous on auki 90 sekuntia. Tarjouksen ohittamisesta tai vanhenemisesta ei seuraa mitään, eikä ohituksia lasketa.
- Valitset kulkuvälineesi ja reittisi ja käytät omia välineitäsi omalla kustannuksellasi. Asua, laukkua eikä brändiä vaadita.
- Yksinoikeutta ei ole. Voit kuljettaa muilla alustoilla ja omille asiakkaillesi.
- Arvioita, pisteitä, tavoitteita eikä suoritukseen perustuvia seuraamuksia ei ole. Asiakas valitsee kuskin listasta, jonka järjestys on hinta, etäisyys tai satunnainen asiakkaan valinnan mukaan.

## Tilisi

Tilisi on henkilökohtainen. Teet kuljetukset itse, et jaa tiliäsi, eikä sijaisia ole.

## Kuljetukset

- Asiakkaan osoite näkyy hyväksynnän jälkeen ja ovikoodi noudon jälkeen. Käytä niitä vain kyseiseen kuljetukseen.
- Nouda ruoka ravintolan antamassa suljetussa pakkauksessa äläkä avaa sitä. Kuljeta se puhtaassa astiassa, joka suojaa ruoan ja pitää kuuman kuumana ja kylmän kylmänä, erillään muista tavaroista, ja toimita ilman aiheetonta viivytystä.
- Yli 60,00 € tilauksen luovutat vain asiakkaan 4-numeroista koodia vastaan.
- Jos et tavoita asiakasta, aloita odotus sovelluksessa. 10 minuutin jälkeen voit merkitä, ettei asiakasta löytynyt, ja Fairlocon ihminen päättää tilauksesta. Voit pitää ruoan tai hävittää sen, mutta et myydä etkä luovuttaa sitä liiketoiminnassa.
- Moottoriajoneuvot: vastaat ajokortista, palkallisen kuljetuksen kattavasta vakuutuksesta sekä pysäköinti- ja liikennesäännöistä.

## Maksu ja tilitykset

- Asiakas maksaa kuljetuksesi hinnan ja mahdollisen tipin, ja ne ovat kokonaan sinun. Fairloco ei peri kuskeilta komissiota. Asiakas maksaa Fairlocolle erillisen palvelumaksun.
- Maksamme ansiosi Fairlocon yritystililtä omalle IBANillesi missä tahansa SEPA-pankissa. Et tarvitse Stripe- etkä Revolut-tiliä.
- Tilitykset tehdään joka perjantai edellisen viikon maanantaista sunnuntaihin valmistuneista kuljetuksista. Ihminen Fairlocossa hyväksyy jokaisen tilityserän, joten tilitys voi joskus tulla pankkipäivän myöhemmin.
- Tilitys-IBANin vaihto vaatii tuoreen tunnistautumisen, ja tilitykset uudelle IBANille odottavat 72 tuntia.
- Emme koskaan vähennä ansioistasi mitään ilman suostumustasi. Pidätämme vain sen osan tilityksestä, jolle on syy, jonka kerromme sinulle, ja muu osa maksetaan normaalisti.

## Perutut kuljetukset ja asiakkaan reklamaatiot

- Jos tilaus perutaan ennen kuin noudat sen, tai Fairlocon ihminen perui tilauksen, jota et noutanut tai joka ei päätynyt asiakkaalle, kuljetusta ei tehty eikä siitä makseta. Muuta ei vähennetä. Kun syy on sinun, kerromme sähköpostitse syykoodin ja sen, miten pyydät ihmistä tarkistamaan päätöksen.
- Kuljetusta koskevan asiakkaan reklamaation ratkaisee Fairlocon ihminen, ja sen maksaa Fairloco, ellet itse hyväksy, että se vähennetään ansioistasi.

## Rajoittaminen, keskeyttäminen ja päättäminen

- Voimme rajoittaa tai keskeyttää tilisi tai päättää sopimuksen vain näistä syistä: rikot näitä ehtoja tai lakia, kyse on petoksesta tai selvästä petoksen vaarasta, Y-tunnuksesi ei ole enää voimassa, olet pakotelistalla, tai tiliäsi tai tilitystietojasi käytetään väärin.
- Jokaisen tällaisen päätöksen tekee ihminen Fairlocossa. Kerromme syyn ennen kuin rajoitus alkaa, viimeistään sen alkaessa, ja voit pyytää ihmistä tarkistamaan sen.
- Päätämme sopimuksen 30 päivän irtisanomisajalla. Toimimme nopeammin vain, kun laki sitä vaatii tai olet toistuvasti rikkonut näitä ehtoja, ja kerromme silloinkin syyn.
- Voit päättää sopimuksen milloin tahansa kertomalla siitä meille. Jo hyväksymäsi kuljetukset tehdään loppuun tai perutaan.

## Automaatio, sijainti ja yhteydenpito

Automaattiset säännöt tarkistavat aktivointisi ja lähettävät tarjoukset vain asiakkaan valitsemalle kuskille. Ne eivät käytä tekoälyä eivätkä pisteytystä, ja voit pyytää ihmistä tarkistamaan minkä tahansa automaattisen päätöksen. Sijaintiasi käytetään vain, kun olet online ja kuljetuksen aikana, se pidetään muistissa, eikä sitä koskaan tallenneta historiaksi. Tavoitat Fairlocon ihmisen vastaamalla sähköposteihimme tai sovelluksen kautta, ja vastaamme 10 arkipäivän kuluessa.

## Tietosi, verot ja vakuutukset

- Vastaat itse ilmoittamiesi rekisteri- ja verotietojen oikeellisuudesta, kuten Y-tunnuksesta, ennakkoperintärekisterin tilasta, arvonlisäverorekisteröinnistä ja henkilötunnuksesta.
- Vastaat omista veroistasi, arvonlisäverostasi, yrittäjän eläkevakuutuksesta (YEL) sekä mahdollisesta tapaturma- ja vastuuvakuutuksesta.
- Fairloco ilmoittaa myyjän tiedot ja ansiot Verohallinnolle EU:n DAC7-sääntöjen mukaan.

## Henkilötiedot

Olet itsenäinen rekisterinpitäjä saamiesi asiakkaan tietojen osalta. Käytä niitä vain kyseiseen kuljetukseen, et omaan markkinointiisi, älä säilytä ovikoodeja äläkä osoitteita kuljetuksen jälkeen, ja kerro meille tietoturvaloukkauksesta viipymättä. Tietosuojaseloste kertoo, miten Fairloco käsittelee henkilötietoja.

## Valitukset, kieli ja laki

Voit valittaa meille osoitteeseen hola@fairloco.com mistä tahansa näissä ehdoissa tai niiden soveltamisessa. Ihminen käsittelee jokaisen valituksen ja vastaa 10 arkipäivän kuluessa, ja olemme valmiita sovitteluun. Ehdot ovat suomeksi ja englanniksi. Jos ne eroavat, suomenkielinen versio pätee. Sovelletaan Suomen lakia, ja riidan, jota emme saa sovittua, ratkaisee suomalainen käräjäoikeus.

---

[Verkkosivu](https://www.fairloco.com/fi/kuskin-ehdot)